阜寧縣俊義礦山設(shè)備有限公司
售后服務(wù)與保修承諾書(shū)
多年來(lái),阜寧縣俊義礦山設(shè)備有限公司一直致力于全國(guó)各地區(qū)煤礦及隧道解決方案的供應(yīng)商,向用戶提供良好的及時(shí)的售前、售中、售后服務(wù):
一、質(zhì)量保證
我公司保證向需方提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的,并且出廠資料配件齊全。為保持合同權(quán)益,我公司保證提供的技術(shù)支持。
二、質(zhì)量保證措施
1、 公司設(shè)有獨(dú)立的售后服務(wù)部,主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,技術(shù)咨詢等工作。保證隨時(shí)都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。
2、 24小時(shí)開(kāi)機(jī)的在線服務(wù)。24小時(shí)內(nèi)可隨時(shí)拔打技術(shù)咨詢電話133-8261-0999 。全天24小時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。
3、 每月的我們的技術(shù)人員將進(jìn)行定期電話回訪。
三、售后服務(wù)承諾書(shū)
1、于正常使用的狀況下發(fā)生故障,自購(gòu)買日期起享受1年保修服務(wù)。
2、屬于自然消耗品者,則不列入保修服務(wù)之范圍。
3、如有下列情形之一者,雖在保修服務(wù)范圍之內(nèi)變須酌收服務(wù)費(fèi)。
1、因使用不當(dāng)或天災(zāi)、水災(zāi)、氣候、雷擊、蟲(chóng)鼠害所導(dǎo)致之損壞或故障。
2、自行檢修、改裝或不當(dāng)之移動(dòng)、運(yùn)送、落下所導(dǎo)致之損壞或故障。
3、若超過(guò)保修期限而需要更換零件時(shí),則依本公司服務(wù) 零件保修價(jià)目表收費(fèi)。如無(wú)相同零件可更換時(shí),本公司得心現(xiàn)行生產(chǎn)商品零件代用修理。
4、顧客在需要服務(wù)時(shí),請(qǐng)自行將產(chǎn)品送到本公司,并向服務(wù)人員出示保修書(shū)。
公司:阜寧縣俊義礦山設(shè)備有限公司
地址:江蘇省阜寧縣永興工業(yè)區(qū)58號(hào)
聯(lián) 系 人:黃經(jīng)理
聯(lián)系電話:133-8261-0999